One Alpha
- Guia Básico de Uso do OneAlpha
- O que é o OneAlpha e quais são suas funções principais?
- O robô pode causar liquidação além da margem (saldo negativo)?
- O que é teste de significância?
- O robô fecha posições automaticamente?
- Termos de Negociação em Linguagem Simples
Informações da Empresa
- Regras de Liquidação de Comissões
- Qual é o número total de registros externos da plataforma e a atividade diária?
- Quais são as regras de emissão, oferta total e cenários de aplicação do token da plataforma da exchange (se houver)?
- A exchange divulga a Prova de Reservas (PoR) e qual é o canal para consultar o relatório de prova mais recente?
- Quais são os únicos canais oficiais e legais para o site oficial da exchange e o download do aplicativo?
- Quais são as contas oficiais das redes sociais principais da exchange?
Sistema de Pontos (OBE)
- Troca 1:1 de USDT por OBE —— Perguntas Frequentes
- Perguntas Frequentes do Sistema de Pontos
- O que é OBE?
- Como ganhar pontos OBE?
- Quando os pontos OBE começam a ser acumulados?
- Quando posso resgatar meus pontos OBE?
Criptomoeda
- O que é uma corretora de criptomoedas?
- O que significa “descentralização” no universo cripto?
- Qual é a principal função da blockchain?
- Quais produtos e serviços a OneBullEX oferece?
- Como obter lucro na plataforma OneBullEx?
- Por que escolher a OneBullEx como sua corretora de criptomoedas?
300 Esparta (SPARTANS)
Registro e Login de Conta
- Guia de Download do Testflight
- Guia de Download para iOS
- Requisito de Idade Mínima
- Quais são as restrições regionais para o IP de registro?
- Existem restrições quanto ao e-mail usado no registro?
- Por que não recebo o código de verificação para o registro?
Cancelamento de Conta e Privacidade de Dados
- Como fechar permanentemente minha conta?
- Por que meu pedido de cancelamento de conta foi rejeitado?
- Uma conta cancelada pode ser reativada?
- Como configurar as preferências de comunicação (e-mails, alertas)?
- Como exportar o histórico de transações antes de cancelar a conta?
- A verificação KYC da exchange tem restrições por país?
Verificação de Segurança & 2FA
- Como desativar a autenticação de dois fatores?
- Como ativar o Google Authenticator?
- Como fazer backup da configuração de autenticação de dois fatores?
- Número máximo de tentativas de senha incorreta? E tempo de bloqueio?
- O que é a verificação em duas etapas? Por que ela é tão importante?
- Por que meu código de verificação em duas etapas não funciona?
Restrição de Acesso
- Por que minha conta foi congelada temporariamente?
- Por que não consigo sacar da minha conta?
- Quanto tempo durará a restrição na minha conta?
- Posso encerrar minha conta enquanto ela estiver com restrições?
- O que fazer se minha conta estiver bloqueada?
- O que acontece quando minha conta está em auditoria de conformidade?
Depósitos e Retiradas
- Lista de Ativos
- Função de Moeda Fiduciária
- Como depositar?
- Qual é a taxa de saque?
- O depósito em lote é suportado?
- Posso depositar moeda fiduciária na conta?
Suporte e Comunicação
- Como entrar em contato com o suporte ao cliente?
- Como enviar feedback ou reclamações?
- A plataforma oferece atendimento por telefone?
- Qual é o tempo médio de resposta para os tickets?
- Como verificar o status do meu pedido de suporte?
- Onde posso ver anúncios e atualizações de serviços?
Guia de Contratos
- Como lidar com disputas de ordens?
- O que fazer se você encontrar bugs do sistema (incapaz de fechar posições, sem resposta após fechar posições, transações anormais, deslizamento anormal, liquidação forçada anormal, etc.)?
- FAQ do Fundo de Experiência do Contrato
- Taxas de Contrato
- Regras e Instruções de Participação no Teste de Trading ao Vivo do OneBullEx Futures 2.0
- O que é o trading de contratos?
Negociação à Vista
- O que é negociação à vista?
- Quais pares de negociação estão disponíveis?
- Como começar a negociar à vista?
- Posso cancelar uma ordem pendente?
- Qual é o valor mínimo de negociação?
- É cobrada uma taxa de cancelamento de ordem?