Cancelamento de Conta e Privacidade de Dados
- Como fechar permanentemente minha conta?
- Por que meu pedido de cancelamento de conta foi rejeitado?
- Uma conta cancelada pode ser reativada?
- Como configurar as preferências de comunicação (e-mails, alertas)?
- Como exportar o histórico de transações antes de cancelar a conta?
- A verificação KYC da exchange tem restrições por país?
- Como meus dados são armazenados durante a vigência da conta?
- Após o cancelamento da conta, minhas informações pessoais serão excluídas?
- Posso solicitar a exclusão dos meus dados pessoais sem cancelar a conta?
- Após o cancelamento da conta, o que acontece com meus registros de indicação e dados de recompensas?
- Qual é o prazo de análise da verificação KYC, quais são os motivos comuns de falha na verificação e como reenviar a solicitação?
- As informações verificadas no KYC (como nome/NIF) podem ser alteradas? Qual é o processo de alteração?
- Quantos níveis de verificação KYC existem para a conta e quais são os requisitos de cada nível (BI/passaporte/comprovante de residência)?