Depósitos e Retiradas
- Lista de Ativos
- Função de Moeda Fiduciária
- Como depositar?
- Qual é a taxa de saque?
- O depósito em lote é suportado?
- Posso depositar moeda fiduciária na conta?
- O depósito por transferência de contrato é suportado?
- Quais redes são suportadas para depósito e saque?
- É possível configurar depósitos ou saques periódicos?
- Posso cancelar uma solicitação de saque após enviá-la?
- Quanto tempo leva para o depósito de criptomoeda ser creditado?
- Por que meu depósito aparece como “Congelado”?
- Qual é o valor mínimo para depósito e saque?
- Por que minha solicitação de saque foi rejeitada?
- Posso sacar fundos para minha própria conta bancária?
- O que é um memorando/etiqueta de depósito e por que preciso preenchê-lo?
- Meu saque aparece como “Sucesso”, mas o valor não foi creditado. O que fazer?
- Quais são os limites de depósito, saque e negociação correspondentes a cada nível de KYC?
- Qual é o período de histórico disponível para consulta nos registros de depósito?
- Eu depositei fundos para um endereço de token errado. Consigo recuperá-los?
- Saques de valor elevado requerem verificação de identidade adicional? Qual é o fluxo de verificação?
- Quais são as blockchains suportadas para saque de cada moeda? Elas são as mesmas da recarga?
- Qual é o prazo de análise para saques? Há diferença entre saques normais e saques de valor elevado?
- Meu depósito foi confirmado na blockchain, mas ainda não aparece na minha conta.
- O endereço de depósito é fixo? Qual a regra para alteração de endereço de depósito?
- Meu depósito não foi creditado na conta. Quais formas posso usar para consultar o hash da transação (TXID)?
- Qual é o número de confirmações de bloco necessário para depósito de cada moeda e quanto tempo leva para o crédito após a confirmação?
- Há taxa de depósito? Qual é a tabela de taxas para cada moeda/blockchain?
- Posso recuperar meus ativos se eu fizer um depósito cross-chain (ex: enviar USDT ERC20 para um endereço TRC20)?
- Quais blockchains são suportadas para depósito de cada moeda (ex: BTC suporta BTC/ERC20/TRC20)?