Como vincular o OneBullEX Mastercard ao Apple Pay?
O OneBullEX Mastercard suporta a vinculação ao Apple Pay para realizar transações de pagamento. Após a vinculação bem-sucedida, os utilizadores podem efetuar pagamentos através do Apple Pay em comerciantes online ou offline que aceitem pagamentos com cartão internacional.
O OneBullEX Mastercard é um cartão virtual Mastercard emitido em Hong Kong, com os fundos no cartão liquidados em USD. Os resultados reais de vinculação e pagamento estão sujeitos aos resultados de análise do Apple Pay, dos comerciantes, da região do utilizador e das redes de cartões.
I. Por favor, confirme antes de vincular
Antes de vincular ao Apple Pay, confirme o seguinte:
- O OneBullEX Mastercard foi ativado com sucesso
- O estado do cartão está normal
- Já possui o número do cartão, data de validade, CVV e outros detalhes do cartão
- O seu dispositivo atual suporta o Apple Pay
- O Apple Pay na sua região e os comerciantes suportam a vinculação de cartões internacionais
II. Como vincular ao Apple Pay?
Os utilizadores podem seguir os passos abaixo:
Abra o App Wallet no iPhone
Toque no "+" no canto superior direito
Selecione "Adicionar cartão de crédito ou débito" – "Adicionar outro cartão"
Selecione "Adicionar cartão" – "Inserir detalhes do cartão manualmente"
Insira o número do cartão OneBullEX Mastercard, data de validade, CVV e nome [sinta-se à vontade para preencher a nota]
Siga as instruções na página do Apple Pay para concordar com os termos e selecione verificação por e-mail [apenas verificação por e-mail é suportada, por favor, não selecione telefone]
【Após a verificação por e-mail ser aprovada, a vinculação está concluída】
III. O que devo fazer se a vinculação falhar?
Se a vinculação falhar, as possíveis razões incluem:
- Informações do cartão inseridas incorretamente
- Estado anormal do cartão
- O dispositivo atual ou a região do Apple ID não é suportada
- O Apple Pay não suporta atualmente este cartão ou a utilização nesta região
- A análise de controlo de risco da plataforma Apple Pay falhou
- Manutenção do sistema, rede ou canal
Verifique as informações do cartão e tente novamente. Se ainda não for possível vincular, contacte o apoio ao cliente online para assistência.
IV. Por que não consigo efetuar pagamentos mesmo após a vinculação bem-sucedida?
A vinculação bem-sucedida não garante pagamento bem-sucedido em todos os cenários de consumo. As falhas de pagamento podem estar relacionadas às seguintes razões:
- Saldo insuficiente no cartão
- O comerciante não suporta pagamentos com cartão internacional
- Comerciantes ou plataformas fora de Hong Kong não suportam pagamentos em moeda estrangeira
- Regiões de consumo ou tipos de comerciante restritos
- A transação aciona o controlo de risco do Apple Pay, do comerciante ou da rede de cartões
- Estado anormal do cartão
- Exceder os limites de transação
Por favor, note que mesmo que o pagamento falhe, uma taxa de autorização de 0,5 USDT ainda será cobrada cada vez que uma autorização de transação for iniciada.
V. O que devo fornecer ao contactar o apoio ao cliente online?
Se encontrar problemas de vinculação ou pagamento, forneça as seguintes informações:
- UID
- Captura de ecrã da falha ou mensagem de erro
- Hora da vinculação ou pagamento
- Região do Apple Pay
- Montante e moeda da transação
- Fornecer informações completas ajudará o apoio ao cliente a identificar o problema mais rapidamente.
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