您好!
針對 2026 年 04 月 23 日 17:30–20:00(UTC+0)期間,平台合約 V1 產品出現 K 線數據短暫暫停顯示的異常情況,OneBullEx 已完成全面技術復盤與問題排查。
本次異常對部分用戶的交易體驗造成影響,我們對此深表歉意。為保障用戶權益,平台將在 3 個工作日內完成本次事件相關賠付的統一核算與發放。具體賠付將根據用戶實際受影響情況進行處理。
目前,技術團隊已對相關系統防護、數據監控及應急響應機制進行優化,以進一步提升平台系統穩定性,降低同類問題再次發生的風險。
如您對此次事件有任何疑問,可隨時聯繫 OneBullEx 官方客服諮詢。
感謝廣大用戶的理解、信任與支持。
OneBullEx 團隊
2026 年 04 月 24 日
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