您好！
针对 2026 年 04 月 23 日 17:30–20:00（UTC+0）期间，平台合约 V1 产品出现 K 线数据短暂暂停显示的异常情况，OneBullEx 已完成全面技术复盘与问题排查。
本次异常对部分用户的交易体验造成影响，我们对此深表歉意。为保障用户权益，平台将在 3 个工作日内完成本次事件相关赔付的统一核算与发放。具体赔付将根据用户实际受影响情况进行处理。
目前，技术团队已对相关系统防护、数据监控及应急响应机制进行优化，以进一步提升平台系统稳定性，降低同类问题再次发生的风险。
如您对此次事件有任何疑问，可随时联系 OneBullEx 官方客服咨询。
感谢广大用户的理解、信任与支持。
OneBullEx 团队
2026 年 04 月 24 日
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